1、售后服务职能部门
（1）公司总部的客户服务中心；
（2）公司设立的分支机构、服务网点。

2、售后服务职能
（1）凡消费（购买）本公司（含分支机构、服务网点）的所有产品的消费者均为本公司的服务对象；
（2）服务内容：为所在区域的直销员及顾客提供退、换货等必要的售后服务；
（3）对产品价格、功能的咨询以及对产品的意见、建议等；
（4）以规范、专业的服务态度，本着“传播健康、关爱生命”的宗旨和使命，完成服务流程。

3、售后服务投诉电话: 400-656-1357

4、售后投诉处理程序：
    东升伟业直销员或消费者如果有任何疑问，可拨打全国服务热线400-656-1357，东升伟业公司将及时处理直销员或客户的投诉并解决各种问题。